Le magazine Objectif Aquitaine a décerné à Phillippe Cazes-Carrère, président du groupe APR, le Talent 2008 de l’entreprise. Le point avec le dirigeant sur cette récompense et ses projets à venir.
CCI : Que représente cette distinction pour vous ?
Philippe Cazes-Carrère : C’est une reconnaissance du travail que nous réalisons au quotidien mes salariés et moi. Cela couronne également la progression du groupe APR qui est passé de 4,4 millions de chiffre d’affaires en 2000 à 18 millions en 2008. APR est aujourd’hui un groupe de multi-services avec du personnel spécialisé. Nous intervenons aussi bien pour les entreprises que pour les particuliers. Nos prestations vont du nettoyage de ventilation, en passant par le traitement des frelons d’Asie jusqu’aux services à la personne avec la filiale dédiée, APR Services.
Ce sont 600 personnes en équivalent temps plein employées sur tout le Grand Sud-ouest. Nous nous battons pour que ces emplois soient pérennes et travaillons à la professionnalisation de la filière avec des embauches jusqu’au niveau Bac+4. Le recrutement est permanent.
CCI : Quelle est votre actualité ?
P. C-C : Nous développons aujourd’hui notre concept de conciergerie privée et d’entreprises : Leopold. L’objectif est d’être un facilitateur de vie capable d’assurer toutes les taches de la vie quotidienne. Nous mettons les moyens pour que cela fonctionne, une responsable marketing est en charge du développement pour proposer aux palois une offre adaptée à leurs besoins.
Une boutique au cœur du centre-ville, rue Henri IV est ouverte depuis peu ainsi qu’un point relais au Centre Bosquet. Nous croyons au développement de ce service novateur. Il fallait oser avec la conjoncture actuelle ! Notre objectif est de développer le principe sur Pau et dans les villes où nous sommes déjà implantés. A terme, nous envisageons d’étendre le concept pour les résidences secondaires des Landes et de la Côte Basque.
CCI : Quels sont vos projets ? Vos conseils ?
P. C-C :Nous travaillons actuellement pour obtenir en 2009 la certification QUALICERT pour les Services à la Personne et nous serons alors la première entreprise régionale à l’obtenir. La qualité est largement une de nos priorités, elle est capitale pour le bon développement de chacune de nos offres.
Le développement des services pour les seniors est un projet important pour 2009 également. Il y a de gros besoins dans ce domaine avec des compétences particulières et nous souhaitons y répondre. Enfin, les espaces verts et le bricolage font aussi partie des secteurs à fort potentiel.
De toute façon nous sommes « condamnés à avancer » et à nous battre contre les grands groupes nationaux en nous diversifiant pour répondre le mieux possible aux attentes de tous nos clients et futurs clients.
Je dirai qu’il faut être inventif et en veille permanente et surtout avoir la passion du métier !
Crédits photos : APR
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